住客点评>>
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好评每次出差都住这里，推荐朋友过来住
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好评还行，比较干净，交通方便
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好评酒店很好，住得舒服，商务便利
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好评酒店地理位置很好，周边容易吃饭购物，环境不错，比较干净！
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好评很好，忘了评论了，在万达旁边，出差住宿离车站不远，很方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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锦江都城(合肥天鹅湖酒店)交通指南
酒店位于政务区天鹅湖万达广场北侧（怀宁路与高河西路交口），邻近合肥市中级法院，周边环境舒适，交通便利。
- 距离合肥火车站约16公里；
- 距离合肥高铁南站16公里；
- 距离合肥火车西站约1.9公里；
- 距离合肥骆岗机场约12公里；
- 距离合肥新桥国际机场28公里；
- 距离淮河路步行街10公里；
- 距离宁国路美食街8公里；
- 距离明珠广场会展中心7公里；
- 距离滨湖国际会展中心16公里；
- 距离合肥市政府大楼1.7公里；
- 距离徽园6.3公里；
- 距离蜀山森林公园/合肥野生动物园5.4公里；
- 距离三河古镇50公里；
- 距离万佛湖国家旅游度假区50公里；
- 距离巢湖旅游温泉度假区40公里；
- 距离庐江金孔雀温泉度假区40公里。